导航使用与规则咨询
contact@maxflow-wanbo.com.cn
页面截图、出错位置、你看过的条款章节都可以一次写进来，回执方便你留档追溯。
06 / 联系通道
联系客服：渠道、时段与要准备的资料
入口打不开、条款对不上、轮次还剩多久，或者想把自家厂商资料放进本地目录，万博MAX都留了一条说得清的通道。挑一个你顺手的联系方式，把情况交代清楚，剩下的我们跟进去办。
渠道总览
三条通道，按你手头的问题挑
轮次与操作问题即时问
400-3987-4212
轮次切换前后来电集中，我们按接入先后处理；涉及目录资料的复杂问题会转到对应同事跟进。
青岛联系地址
山东省青岛市市南区香港中路76号甲
寄送纸质材料或需要当面沟通，先约好时间再过来，我们好安排同事在场。
预约之前先看服务时段咨询范围
说清是哪一类问题，回复快一半
同一句话在不同场景里答案不一样。先对照下面几类，把要点在第一条消息里写全，客服不用来回追问。
01 导航与入口使用
入口点开后空白、分类跳不到想去的地方、首页时间轴看不出当前处在哪个节点，都属于这一类。
- 客户端版本号，当前为 4.2
- 手机型号与网络环境
- 出错页面的截图或录屏
02 规则条款查找
条款读不通、两处说法看着冲突、想知道某一类行为在哪一章有说明，把位置告诉我们就行。
- 规则版本号，当前为 R-26
- 章节名或细则条目位置
- 你遇到的具体情形，一句话描述
03 设置项与保存行为
右侧抽屉里的设置改完不生效、换了浏览器设置回到默认，通常是本地存储被清理导致的。通知、显示、语言、隐私、快捷入口五个分组都保存在你当前使用的浏览器里，不会上传到服务器。
- 你改动过的分组名称
- 使用的浏览器与是否开启无痕模式
- 是否清理过浏览记录与缓存
服务时段
每天这两个数字之间，电话有人接
09:00
21:00
18
人客服团队轮班，电话与邮箱都受理
3
天一轮的节奏里，轮次切换前后是来电高峰
21:00
之后提交的邮件在次个服务时段优先处理
电话按接入先后排队，不会因为重复拨打而提前；文字问题请写清现象与版本号，一次说明白比反复补信息快得多。
厂商合作
把自家资料放进本地目录
本地目录里已经有 42 家厂商，覆盖山东 16 个地市，分布在影音互动、竞技工具、社群导航、内容社区、工具服务、本地服务六个分类。想加入，走完三步就能上线。
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01
资料提交
把名称、所在城市、服务分类与对外说明发到客服邮箱，格式不限，说清楚就行。
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02
分类核验
我们按六类分类标准确认归属，资料有出入的地方会回信跟你逐个对齐，不会擅自改动。
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03
目录发布
确认无误后进入本地厂商列表，可按城市、分类与状态筛到；平均 3 个工作日走完全程。
厂商状态每轮活动周期同步一次，加入之后资料有变动，随时来信更新。
看目录与规则
站点信息